Bedrijfsprofiel
Onze klant, een gevestigde waarde binnen de voedingsindustrie in de ruime regio rond Oudenaarde, gaat op zoek naar een gemotiveerde en ervaren onthaalmedewerker.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
Als front desk officer vorm je het uithangbord van onze firma.
Jouw rol is van essentieel belang in het waarborgen van een vlotte, transparante communicatieflow en klanttevredenheid.
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt inkomende telefoons en mails op een heldere, vriendelijke en klantgerichte manier.
- Je verwerkt bestellingen, informeert klanten over levertijden en stemt vlot af met collega’s van de binnen- en buitendienst.
- Je werkt nauwkeurig, handelt probleemoplossend en bent steeds stipt en gestructureerd.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en durft ook Frans of Engels te spreken wanneer nodig.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs en houdt dagelijks contact om een vlotte levering te garanderen.
- Je behoudt het overzicht, denkt vooruit en zet elke uitdaging om in een opportuniteit.
Je wordt fulltime tewerkgesteld.
- Je werkt van 8u tot 17u, met één vrije namiddag per week naar keuze (uitgezonderd woensdag en vrijdag), waarop je dag eindigt om 12u.
- Je bent twee zaterdagvoormiddagen per maand (8u30 – 12u30) aanwezig op de desk voor permanentie. Deze momenten kan je naar keuze recupereren als extra vrije tijd of en extra compensatie.
